Conceito

Ser “Amigo da Idade” é mostrar um “idadismo positivo”, aplicado tanto a pessoas, como a entidades, produtos, serviços ou projetos. É trabalhar na relação de empatia com a geração mais experiente, apostar na cumplicidade, afinidade, confiança e promessa de bem-estar baseada na compreensão.

O Selo de Mérito AGE FRIENDLY, uma iniciativa da Ageless Portugal, é o comprovativo, materializado num logótipo, atribuído às empresas que sejam acreditadas na sequência de processo prévio de avaliação.

O Selo de Mérito AGE FRIENDLY é um programa de acreditação cujo objetivo é a certificação das empresas com o intuito de garantir que cumprem as melhores práticas age-friendly.

O selo resulta da avaliação da Multidados, empresa externa e independente, membro da APODEMO (Associação Portuguesa de Empresas de Estudos de Mercado e Opinião), realizada através de entrevistas, inquéritos, cliente mistério e avaliação no ponto de venda.

Benefícios

Ao candidatarem-se ao selo as empresas terão acesso ao estudo das boas práticas da sua empresa e da respetiva avaliação referente às variáveis analisadas. Nas características com pontuação inferior à expectável é possível uma mentoria e aconselhamento de modo a atingir melhores resultados.

Destinatários

Podem candidatar-se ao Selo de Mérito AGE FRIENDLY as empresas/marcas de origem portuguesa ou estrangeira a operar em Portugal com uma presença nacional com mais de 50 colaboradores.

O que é
avaliado?

O Selo de Mérito Age Friendly compromete-se a avaliar as seguintes variáveis:

Nível externo

Nível interno

ageless friendly

Como é avaliado?

Os resultados da avaliação, interna e externa,
serão obtidos através de:

Inquéritos às empresas

Cliente mistério

Entrevistas aos colaboradores

Avaliação no ponto de venda

Procedimentos de adesão

Se pretender iniciar o processo de acreditação do SELO AGE FRIENDLY basta efetuar o pedido através do formulário que encontra no final desta página.
Nesta área deverá proceder à candidatura através do preenchimento do formulário de adesão, aceitação e validação das exigências definidas.
Após submissão do formulário, o proponente será devidamente contactado pela organização para dar início ao processo.
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Processo de acreditação

O pedido de adesão ao Selo AGE FRIENDLY será submetido a uma auditoria da qual resultará um relatório com uma avaliação da conformidade da empresa. Caso a resposta seja negativa, serão indicadas as áreas não conformes, que terão que ser corrigidas para obtenção do selo e poderão candidatar-se no ano da edição seguinte.

Após avaliação positiva da conformidade da empresa com as boas práticas e garantindo-se que os requisitos necessários à atribuição do Selo Mérito AGE FRIENDLY estão preenchidos, a empresa é devidamente acreditada sendo, consequentemente, atribuído o selo.

ageless friendly

Utilização do Selo

O Selo AGE FRIENDLY tem a validade de um ano, sendo renovável por iguais períodos de tempo, exceto se a empresa manifestar interesse em contrário ou perca, por qualquer via, o direito à sua utilização. A renovação dependerá de uma inscrição e consequente avaliação.

O Selo AGE FRIENDLY poderá ser exibido tanto na entrada principal da empresa, quanto na página principal do seu website. No entanto, as empresas têm a liberdade de preferência dos locais de divulgação do selo.

Candidatura Selo Age Friendly